За Andjoy

paper-plane-icon

Как мога да прекратя абонамента си?

януари 31, 2019

Ако искаш да прекъснеш твоя абонамент си само на два клика разстояние. Влез в профила си през нашия сайт или през приложението. Намери абонамента си в „Абонаменти“, избери „Отказ подновяване“. Веднага и без каквито и да е усложнения се отписваш. С това действие ти се отказваш от подновяване на абонамента си за следвашия месец. Важно […]

paper-plane-icon

Може ли накой друг, освен мен, да използва абонамента ми? Защо само аз трябва да използвам абонамента си Andjoy и да не го преотстъпвам на друго лице?

януари 31, 2019

Абонаментът Andjoy е лична придобивка и може да се използва само от теб. Именно поради тази причина служителите на избрания от теб клуб ще поискат личната ти карта (или друг официално признат от закона документ за идентификация) , ако няма твоя снимка в приложението. Тези лица не записват данните от представения от документ и не […]

paper-plane-icon

На колко мобилни апарата мога да използвам моят Andjoy?

януари 31, 2019

На един единствен телефон! В случай, че желаеш да промениш телефона, на който да ползваш абонамента си, трябва да свалиш приложението на новото устройство и да влезеш в профила си. Когато се опиташ да посетиш клуб с новия си телефон, ще получиш съобщение, с което да активираш абонамента си. След потвръждение от твоя страна ще […]

paper-plane-icon

Кога стартира да тече моят месечен абонамент Andjoy?

януари 31, 2019

В случай, че заплащаш част или изцяло абонамента си и вече си получил съобщение за включване в програмата Andjoy, можеш да започнеш да използваш твоя Andjoy веднага след покупката. В случай, че работодателят ти заплаща изцяло абонаментът ти, може да ползваш абонамента си веднага след получаване на имейл за включване в програмата и създаване на […]

paper-plane-icon

Какво да направя, ако имам проблем с плащането?

януари 31, 2019

– Уверете се, че в картата има достатъчно налични средства за плащанията, които ще правите;– Въведете правилно всички данни за банковата карта, включително кода за сигурност, изписан на нея (CVC);– Проверете срока на валидност на банковата си картата, въведена в приложението и я заменете, в случай, че той е изтекъл. По този начин ще можете да се насладите на услугата […]

paper-plane-icon

Как мога да платя?

януари 31, 2019

Ние приемаме Visa, Mastercard, Visa Electron и American Express. Можеш да използваш заплатения месечен план или Дневен Pass, веднага след заплащането. За твое улеснение всеки месец заплащането на месечния абонамент става автоматично през банковата карта, която си въвел. Можеш да откажеш автоматичното плащане по всяко време. Работим по системата, за да може скоро да се […]

paper-plane-icon

Приложението няма информация за местоположението ми, как мога да позволя на приложението да вижда местоположението ми?

януари 31, 2019

За iOS: трябва да позволиш на приложението да вижда местоположението тиЗа Android: първо трябва да позволиш на операционната система на Android да знае местоположението ти. После трябва да позволиш на приложението Andjoy да има достъп до местоположението ти: Инструкции: Settings> Applications> Andjoy> Permissions> Activate Location Настройки>Приложения> Andjoy>Разрешения>Включи Местоположение

paper-plane-icon

Имам проблем да посетя активността, която искам, какво да направя? Имам проблем с интернет връзката, как мога да тренирам със Andjoy?

януари 31, 2019

Ако вече си свалил приложението Andjoy и имаш активен абонамент, но не можеш да посетиш активност, включена в плана ти, провери: дали имаш интернет връзка; дали си разрешил достъп на приложението до местоположението ти. Ако все още срещаш затруднение се свържи с нас или сподели email-a си на служителите на обекта и той ще се […]

paper-plane-icon

Как мога да посетя обектите, включени в Andjoy чрез приложението?

януари 31, 2019

За да ползваш Andjoy трябва да си свалиш напълно безплатно приложението Andjoy от Google Play или App Store! Да имаш създаден твой профил и активен месечен абонамент или закупен Дневен Pass. Трябва да си въвел и задължителните лични данни: име, фамилия, град и държава. От тук нататък: Влез в профила си Отиди в четвръти таб […]